過往一年，公司調咗我去新嘅職位。我依家嘅工作將我帶到港澳台。我份工係前線服務性行業，日日面對客人。所以經常俾人屌。經過一年比兩岸三地嘅人插，略有心得。
現實所致，我地面對最多嘅係大陸遊客。不過首先說明，皆因佢地嘅總量實在太大（80%人流=大陸遊客），一滴仔精油就有海量咁多。但比例上，屌人嘅大陸客其實最少。
大陸客 ： 長征
其實大陸客人基本上都好易相處。佢地比較容易處理。唔知點解，其中一個方法係先下手為強，兇啲、惡啲、直接啲。可能對佢地黎講，咁樣更加清楚，同埋可能對佢地黎講“客氣”“customer service”可能冇乜價值。可能同鄉個種態度「喂！你啊！這裏付錢啊！！這裏！👇🏼！」更為親切。
咁當然，大陸人都有爆嘅時候。通常佢哋一爆，10次著咗8次佢地都會先下軟工，同你講一大堆讓你同情嘅理由。佢地亦都特別喜歡圍毆，成團嘅人一齊圍你，成條村一齊圍你（記得，哩個絕對可能係我主觀感覺 — “一滴仔精油就有海量咁多”）。佢地特別長氣，特別鍾意理論，而且時間對佢地黎講，完全唔值錢（同Customer Service有得揮）。
試過好幾次，佢地由下晝4點理論到凌晨4點。有一個呦通宵，中間我地一齊叫外賣。要大陸人落台。你可以話好難，亦可以話好易。其實只要搵到方法令佢地感覺你係同鄉，通常都ok。不過我嘅經驗話俾我聽，皆因大陸有53個民族，要成為同鄉，宵夜真係走唔甩。
台灣客： 0–120
近距離接觸台灣客人，絕對係一個新體驗。
相信好多人都會覺得台灣人超友善、又客氣、又禮貌。我都有同感。99%嘅客人都非常文明有禮。不過如果台灣人要爆，感覺就好似大傷風打乞嚏，半秒內由0直接到120%。
有一次，客人件產品有問題。當我地同佢解釋我地冇辦法處理，佢聽著聽著，一切好平靜：
「不好意思，麻煩你。」
佢慢慢伸出手，示意要翻佢個產品。
說時遲那時快，產品一到佢手，佢猛力將件產品飛落地。唔係普通咁飛，係好似喺足球禁區邊掉界外球咁掉，雙手向腦後cock，身體呈S字型，手core腿同時發力，半秒內從0到120%。
可能產品質量幾好，只係爛咗少少。佢執起產品，再掉。如是者掉咗五次。之後，掉頭就走咗。
我當時嚇到身體好多地方都感覺細咗。但係身邊嘅台灣同事，好冷靜，慢慢處理碎片。我稍為冷靜咗少少，想慰問下佢。同事好禮貌咁同我講，「很感謝你關心啊 ～～謝謝你～～～」
我覺得台灣人好多都抑壓得好緊要。同時台灣人承傳咗日本人嗰種mindfulness，特別注意自己行為對別人嘅影響，所以大部份時候都好禮貌，好抑壓。但係一爆，就好似將所有爆嗰刻之前所有嘅負能量一次過爆晒出黎。就好似我個5個月嘅仔一樣，三日唔痾，一痾就爆到一背都係。
港人：報警
相對黎講，香港人投訴最多。而且雞毛蒜皮嘅事情亦較多。不過香港人好少大爆，好少會好似台灣人咁癲爆，亦（絕對）唔會好似大陸人咁搞幾個鐘。
不過香港人特別喜歡搵manager，大聲，拍video，報警，同埋拍video。
總體黎講，就係香港爆嘅客，好似好需要「公道」、面子同怕洩底：拍video話放上網兇你會公諸於世等公審；大聲叫等其他人拍video等公審；乜Q都call警察。總之感覺就係要。。。博人地同情、搵裁判、比公道。
有一點我好唔明。其實路人甲永遠都唔會加入，唔會比意見，多一事不如少一事。所以一方面香港人希望大家比個公道，一方面永遠都唔會參戰。搞唔明。
香港人亦好珍惜時間，差不多永遠都唔會打長久戰。香港人亦都好喜歡甜頭，要著數，死都要“la”翻渣沙，執輸行頭，慘過敗家。唔係就報警。著數文化好unique，搏一搏，單車變摩托。
試過有一次，客人死到要賠償。警察嘗試擺平（佢地永遠都唔會做裁判），最後客人要求我地送3個膠袋。點解3個？因為一個佢話唔夠，5個我冇面（註：我係香港人）。
至於外國人呢。。。
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